Vanliga frågor (FAQ)
Hur lång är leveranstiden?
Vår normala leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid högtider eller kampanjer kan det ta något längre tid. Du får alltid ett spårningsnummer när din beställning skickas.
Kan jag returnera en produkt?
Ja! Du har alltid 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varan.
Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
För att göra en retur:
- Kontakta vår kundtjänst via Kontakt.
- Du får en returfraktsedel skickad till dig.
- När vi mottagit varan återbetalas beloppet inom 5–10 arbetsdagar.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter är designade och tillverkade med omsorg i Mora.
Vi strävar alltid efter hållbarhet och hög kvalitet.
Kan jag beställa en specialanpassad produkt?
Ja, vi erbjuder möjligheten till specialbeställningar.
Så här gör du:
- Kontakta oss via Kontakt.
- Beskriv vilken typ av produkt eller anpassning du önskar.
- Vi återkommer med ett produktförslag, beräknad produktionstid och ett kostnadsförslag.